Nuestra Política Comercial

• Una vez realizado la compra, no existen cancelaciones ni devoluciones.
• Las combinaciones florales de referencia pueden tener modificaciones según la disponibilidad de los insumos.
• Los violeteros podrán tener ligeras variaciones en la forma y tamaño según existencias del proveedor.
• El color Seleccionado en la compra predominará en el diseño floral y este podrá ser complementado con otras flores y follajes que armonicen.
• Las flores al ser un producto vivo y perecedero, aconsejamos NO exponerlas directamente a la luz solar, mantenerlas en un lugar fresco y tratarlas con cuidado ya que nuestro clima extremo puede deteriorarlas en cualquier momento sin poder hacernos responsables al respecto.
• Para prologar la vida de las flores, aconsejamos cambiar el agua de su violetero cada tercer día.
• Las entregas a domicilio previamente agendadas y pagadas que no se concreten por causas ajenas a floresta, podrán recogerse en el estudio dentro del horario comercial establecido. Los intentos extra de entrega estarán sujetos a disponibilidad de horario con costo extra según aplique.
• Las entregas para 14 de febrero y 10 de mayo por ser de alta demanda serán programadas en horario abierto desde las 8:00 am hasta las 7:00 pm.
• Los datos personales y la información proporcionada por nuestros clientes es confidencial, te sugerimos consultar nuestro aviso de privacidad.
• En el caso de requerir factura, deberá solicitarse al correo info@efloresta.com en un lapso de 24 hrs siguientes a la compra. Solo podrán facturarse compras del mes en curso.