Nuestra Política Comercial

• Una vez realizado la compra, no existen cancelaciones ni devoluciones.
• Las combinaciones florales de referencia pueden tener modificaciones según la disponibilidad de los insumos. El color Seleccionado en la compra predominará en el diseño floral y será complementado con otras flores y follajes que armonicen.
• Las flores al ser un producto vivo y perecedero, aconsejamos NO exponerlas directamente a la luz solar, mantenerlas en un lugar fresco y tratarlas con cuidado ya que nuestro clima extremo puede deteriorarlas en cualquier momento sin poder hacernos responsables al respecto. Para prologar la vida de las flores, aconsejamos agregar una taza de agua fría cada tercer día directamente al centro de la espuma floral.
• Las bases de Lek artesanal son pintadas a mano y 100% decorativas, por lo que podrán tener diferencias ó variaciones en el color y formas. Para preservar su color NO/NO pueden estar en contacto directo al agua. Limpiar con un paño ligeramente húmedo.
• Las entregas a domicilio previamente agendadas y pagadas que no se concreten, podrán recogerse en el estudio en el horario establecido. En el caso de reprogramar la entrega, estará sujeta a disponibilidad de horario con costo extra según aplique.
• Las entregas para 14 de febrero y 10 de mayo por ser de alta demanda serán programadas en horario abierto desde las 8:00 am hasta las 7:00 pm.
• Los datos personales y la información proporcionada por nuestros clientes es confidencial, te invitamos a consultar nuestro aviso de privacidad.
• En el caso de requerir factura, deberá solicitarse al correo info@efloresta.com en un lapso de 24 hrs siguientes a la compra. Solo podrán facturarse compras del mes en curso.