Nuestra Política Comercial

• Una vez realizado la compra, no existen cancelaciones ni devoluciones.
• Las combinaciones florales de referencia pueden tener modificaciones según la disponibilidad de los insumos. La colorimetría del diseño se realizará de acuerdo a los colores de nuestra campaña ó temporada en curso. El equipo de estudio floresta se comunicará con Usted para confirmar detalles una vez realizada la compra.
• En estudio floresta solo trabajamos con productos de alta calidad, sin embargo, las flores al ser un producto vivo y perecedero pueden tener afectaciones de un momento a otro sin que podamos hacernos responsables al respecto. Por lo que aconsejamos: NO exponerlas directamente a la luz solar, mantenerlas en un lugar fresco y tratarlas con cuidado ya que nuestro clima extremo puede deteriorarlas en cualquier momento sin poder hacernos responsables al respecto. Para prologar la vida de las flores, sugerimos agregar una taza de agua fría cada tercer día directamente al centro de la espuma floral.
• Las bases de cristal son pintadas a mano y 100% decorativas, por lo que podrán tener diferencias ó variaciones en el color. Para preservar su color, sugerimos NO ponerlas en contacto directo al agua. Limpiar con un paño ligeramente húmedo.
• Las entregas a domicilio previamente agendadas y pagadas que no se concreten por causas ajenas a floresta, podrán recogerse en el estudio dentro del horario comercial establecido. Los intentos extra de entrega estarán sujetos a disponibilidad de horario con costo extra según aplique.
• Las entregas para 14 de febrero y 10 de mayo por ser de alta demanda serán programadas en horario abierto desde las 8:00 am hasta las 7:00 pm.
• Los datos personales y la información proporcionada por nuestros clientes es confidencial, te sugerimos consultar nuestro aviso de privacidad.
• En el caso de requerir factura, deberá solicitarse al correo info@efloresta.com en un lapso de 24 hrs siguientes a la compra. Solo podrán facturarse compras del mes en curso.