Nuestra Política Comercial

• Una vez realizada la compra, no existen cancelaciones ni devoluciones.
• Las combinaciones florales de referencia pueden tener modificaciones según la disponibilidad de los insumos. El color Seleccionado en la compra predominará en el diseño floral y podrá ser complementado con otros colores que armonicen.
• Las flores al ser un producto vivo y perecedero, aconsejamos NO exponerlas directamente a la luz solar, mantenerlas en un lugar fresco y tratarlas con cuidado ya que nuestro clima extremo puede deteriorarlas en cualquier momento sin poder hacernos responsables al respecto. Para prologar la vida de las flores, aconsejamos ponerlas en un florero con agua fría y cambiar el agua cada tercer día.
• Las entregas a domicilio previamente agendadas y pagadas que no se concreten por causas ajenas a floresta, podrán recogerse en el estudio dentro del horario comercial establecido. Los intentos extra de entrega estarán sujetos a disponibilidad de horario con costo extra según aplique.
• Las entregas para 14 de febrero y 10 de mayo por ser de alta demanda serán programadas en horario abierto desde las 8:00 am hasta las 7:00 pm.
• Los datos personales y la información proporcionada por nuestros clientes es confidencial, te invitamos a consultar nuestro aviso de privacidad.
• En el caso de requerir factura, deberá solicitarse al correo info@efloresta.com en un lapso de 24 hrs siguientes a la compra. Solo podrán facturarse compras del mes en curso.